시행일자: 2024-08-20

개인정보 처리방침

1. 총칙
2. 개인정보의 처리 목적
3. 처리하는 개인정보 항목
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
6. 개인정보의 제3자에 대한 제공
7. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
8. 쿠키에 의한 개인정보 수집
9. 개인정보보호 책임자 및 개인정보 열람 청구 의견수렴
10. 회원 및 법정 대리인의 권리 행사와 방법
11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 총칙
우리시스템(이하 회사)는 모바일 애플리케이션(이하 앱) 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」등의 개인정보 법률을 준수 하고 있습니다.
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2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 회원 가입 및 관리 (회원가입을 위해 필요한 개인정보(필수))
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※ 본 정보는 아파트 단지의 입주민 여부를 확인 하기 위해(회원 승인 절차) 관리사무소에서 열람 가능합니다.
나. 서비스 제공 (실제 해당 서비스/기능 이용 시 수집)
단지홈페이지 및 모바일 애플리케이션 이용, 연동/제휴 서비스 이용을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 서비스 개선, 신규서비스 개발, 연구의 목적
- 기존 서비스 개선, 신규서비스 개발 등에 활용 목적
- 고객만족 조사, 상품 서비스 개발연구, 신규 서비스 연구 개발 특화 목적
- 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
- 서비스 이용자의 관심, 기호, 성향의 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 추천에 활용
- 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 시장 트렌드 유추, 시장조사, 통계분석 자료 활용
- 아파트 별 맞춤 서비스를 위한 컨텐츠 개발 및 서비스 활성화를 위한 통계 작업

3. 처리하는 개인정보 항목
가. 회원가입을 위해 필요한 개인정보(필수)

구분 수집하는 개인정보 항목
모바일 앱 ID, 비밀번호, 성명, 주소(동/호)
※ 만 14세 미만 아동의 경우 보호자(법정대리인) 정보를 수집합니다.
: 보호자의 이름, 생년월일, 성별, 보호자 본인 확인에 이용되는 정보(DI), 휴대전화 번호
나. 각 서비스 및 기능 이용을 위해 필요한 정보
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다만, 월패드 내에 개인정보 수집ㆍ이용 동의, 제 3자 제공 동의 기능이 없는 단지의 경우, 월패드에 스마트폰 등록 시 개인정보 수집ㆍ이용 동의 및 제 3자 제공에 동의 한 것으로 간주 합니다.
구분 수집하는 개인정보 항목
모바일 애플리케이션
- 휴대폰 정보(OS 종류(로그), OS 버전(로그), 기기모델명(로그), 앱 버전(로그), 폰 UID), 접속 정보 (ACCESS TOKEN)
- 사용자 정보(ID , 단지명, 동, 호수, 전화번호)
- 홈네트워크 기기제어 (이용 과정에서 생성되는 정보(로그데이터, 쿠키, 서비스 이용 정보), 기기 등록 정보(ID, 이름, 프로파일, 유형 정보, 기기 상태 정보, 기기 설정 정보)
- 스마트홈 (에너지 검침, 주차 위치 확인, 택배 도착/수령 여부, 엘리베이터 호출, 관리비 조회, 공동현관 문열림 정보, 차량 입/출차 정보)

4. 개인정보의 처리 및 보유기간
가. 회원가입을 위해 필요한 개인정보
단지홈페이지 및 모바일 애플리케이션은 수집된 개인정보의 보유기간은 회원가입 하신 후 해지(탈퇴 신청 등)시까지 입니다. 다만 다음 각호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
(1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유함

법령 항목 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) 3개월
(2) 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유기간 동안 보유함
나. 각 서비스 이용을 위해 필요한 정보, 서비스 이용 기록
(1) 단지 홈 네트워크 서버 : 최대 7일 또는 6개월 ~ 최대 1년간 보관
(단지 별로 최대 7일 또는 6개월~1년 중 한 가지 기간으로 저장 되며, 로그 발생 상황에 따라 기간은 달라질 수 있습니다)
(2) 더샵 플랫폼 : 수집일로부터 5년

5. 개인정보 파기 절차 및 방법
회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 이용목적 달성 시 지체 없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정기간 정보 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자에 대한 제공
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가. 홈네트워크
- 개인정보 제 3자 제공 항목

나. 단지 홈페이지 및 모바일 애플리케이션
- 개인정보 제 3자 제공 항목
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관리사무실 정회원 승인 ID, 성명, 주소(동/호) 서비스 해지 전
(회원 탈퇴 시 까지)
우리 시스템 주차위치 서비스 제공 폰UID, ID, 동/호 최종 입차일 이후 3개월
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7. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
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9. 개인정보보호 책임자 및 개인정보 열람청구 의견수렴
가. 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 담당 부서
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○ 개인정보보호책임자
성 명: 허정환
직 책: 우리시스템 팀장
연락처: jhheo@woorisystem.net
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
○ 개인정보 보호 담당부서
부서명: IT개발부
담당자: 이정호
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나. 개인정보의 열람 청구 및 문의
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다. 권익 침해에 대한 구제 방법
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다. -개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) -대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) -경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

10. 회원 및 법정 대리인의 권리 행사와 방법
가. 개인정보 열람 및 정정
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